什麼是可口可樂的“守舊”策略?
在理解可口可樂的營銷思路之前,我們先來了解一個概念,就是“品牌資產”。這個概念是凱文·凱勒在《戰略品牌管理》一書中提出來的。簡單來說,品牌資產是存在於顧客頭腦中的關於品牌的認知,並且這些認知會給品牌帶來積極和正面的收益。
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在理解可口可樂的營銷思路之前,我們先來了解一個概念,就是“品牌資產”。這個概念是凱文·凱勒在《戰略品牌管理》一書中提出來的。簡單來說,品牌資產是存在於顧客頭腦中的關於品牌的認知,並且這些認知會給品牌帶來積極和正面的收益。
自從政府宣布實名制以及進行口罩管制之後,我們可以看到各種社會亂象的出現,可以說我們正處於一個大型社會實驗中,讓大家可以看到當政府強制下令價格控管後,會造成多大的社會動盪。
在這裡我們不談論任何道德問題,僅以經濟學的立場進行論述,看看經濟學中的供需理論是否能在現在這個社會應用上。我們先從『張五常』這位經濟學家的論文說起,題目叫做《一種價格管制理論(A Theory of Price Control ,1974 )。
這次非常榮幸可以搶到CMX舉辦的『Twitter 大中華區董事總經理分享會』入場票,這場活動一公開後幾乎是呈現秒殺的狀況,畢竟可以聽到海外社群平台董事總經理的分享心得,而且費用才500元簡直是超值。
我們常常聽到很多老闆喜歡說自己能夠容忍下屬犯錯,彷彿度量很大可以接受失敗,但實際上他說這種話的時候下面的人都在忍笑,最常見的狀況莫過於一個團隊做了一個失敗的項目後就自動解散,老闆還在台上說不用擔心失敗是正常的。
很少有組織會去認真看待失敗的意義是什麼,大部分人只會用這種表面上很漂亮的『我們可以容忍失敗』來去包裝對於自己寬恕失敗的優越感,卻沒有人去認真思考如果真的『容忍失敗』那為什麼那個團隊會自己離開或解散。這就是因為整個組織沒有建立起面對失敗應有的思考框架與態度。
品牌在打造的過程中不免會有很多挫折與走彎路,但若想要成就偉大的企業就不得不面對這些現實,必須不段的拷問自己對於企業經營的思考模式,你的品牌承諾是什麼,品牌CI與五感六意是哪些,帶給消費者的利益與感性面,你的品牌個性,如何烙印在消費者印象中等等。能夠賺錢的企業不少,但能夠一直賺錢的企業非常少,當然我也明白做包裝改版與品牌承諾更改非常簡單,而且立竿見影馬上看到,但這真的是做品牌最重要的事情嗎?We will see.
現在我們所說的『讀書』,其實不單指閱讀『書本』這個形式,而是吸收知識的行為,而書本大部分是最有效的管道,因為書籍的產出通常需要經過長時間的審閱出版流程,與雜誌網路文章不同,通常都經過嚴格的校稿(也有例外),相較而言質量比較有保證。閱讀就像是你在與作者溝通,我們沒辦法成為企業家、基金創始人、諾貝爾獎得主等的朋友,但通過閱讀他們的著作,我們就可以理解他們的思考脈絡,從而在書本中與他們建立連結。
看書和不看書的人的區別,就是看書的人只能和看書的人討論一本書,而不看書的人可以和另外一部分人討論高爾夫羽毛球健身或者隨便任何一個自己的愛好。
真的不要以為老闆每次開會說這些話就有用,員工不是笨蛋,你今天說要做品牌結果砍了一堆預算,或者直接否定一些很創意但有爭議的行銷企劃時,大家也自然會用力地用最保守的方式幫你把品牌毀掉。
1. 未來的組織會更多地呈現「倒三角」模式,管理者只需負責協調資源,然後由員工自己發起協作。所以,每個人都需要建立自己的領導力。
2. 演技是領導力的重要組成部分。想要成為一名成為出色的領導者,首先要練習把自己演成一個領導。要精心安排場景,認真準備台詞,同時不斷地改善自己的演技。
3. 有些人誤以為坐在領導位置上就有了領導力,但真正的領導力是超越崗位的。例如,在特定領域的知識和技術就可以帶給你額外的影響和魅力。
常常我們在生活中總是會聽到兩種截然不同的觀點,而這兩種觀點乍聽之下還都非常有道理。此時一定會有兩派人跳出來,針鋒相對指責對方的錯誤,並且要別人同意他們自己的觀點才是正確的。常見的有:找工作的時候不要在乎薪水 / 在找工作的時候不在乎薪水是要餓死嗎;未來社會必須要學習程式設計才有前途 / 人文科學在未來更有發展性;決策的時候要理性思考 / 決策的時候通常都是感性主導……
太多的觀點都有截然兩邊的看法,而且都有他們一定的道理,甚至是專家背書認證。那我們到底應該聽信誰的觀點?