台灣社群行銷年會part 6 – Chatbot操作心法

2018台灣社群行銷年會心得
台灣社群行銷年會Part 1- 小黑&Ken
台灣社群行銷年會Part 2 – 如何把粉絲變現
台灣社群行銷年會Part 3 – 行銷人一定要懂的重點數字解析
台灣社群行銷年會Part 4 – 社群皇帝陳思傑
台灣社群行銷年會Part 5  – 提提研腦闆
台灣社群行銷年會part 6 – Chatbot操作心法
台灣社群行銷年會part 7 – 呱吉與howhow
台灣社群行銷年會part 8 – 月月破億的台灣「臉書大神」廣告操作心法大公開

打造經營社群全年無休的最佳「工具人」

一天節省25分鐘,一年相當於節省50萬的人力成本

互動商機心法

互動商機心法

後社群新模式:互動商機心法

所有的流程都必須要符合六個字,否則消費者不會有意願參與你的活動

設計互動流程:簡單、直接、有效

所有的流程都必須要符合六個字,否則消費者不會有意願參與你的活動

越多人參與,越容易被看見 => 貼文一放上去其實就相當於你的產品,如果你花很多時間打磨你的產品,那為什麼不花點時間打磨你的貼文?

營收=流量x轉換x客單價

互動是為了得到心佔率,透過互動影響力的提升,我們可以適當的提高流量與轉換率,進而變成品牌力。

品牌不是你說的算,是雙方共識品牌不是你說的算,是雙方共識。只有正向的互動,才能夠留住既有客戶,即使你的流量再高但這些都是低忠誠的用戶也沒用,成長來自於留客數。

自動化新工具:社群智慧互動

智慧互動:自動化、放大加量、省人力成本、加速

本來體質不好就沒辦法放大加量
  • 互動機器人:增加聲量
  • 私訊機器人:深度互動 => 把好的資訊餵給他,就像是智慧客服人員

私訊互動機器人

互動閉環生態:接、銷、售、買、服

互動閉環生態:接、銷、售、買、服

導購的重點在於串接官網購物車,下方使用引導銷售的浮動主選單。利用私訊機器人來進行平台串接,透過智慧引導讓客戶挑選他喜歡的商品,並且還可以結合客服系統解決用戶問題。

大苑子:利用互動機器人吸引觸及與留言,私訊機器人提供有趣的訊息,引導客戶到實體店面銷售。

 

台灣社群行銷年會part 6 – Chatbot操作心法 有 “ 5 則留言 ”

  1. 引用通告: 台灣社群行銷年會Part 1- 小黑&Ken – 大衛的觀察日記

  2. 引用通告: 台灣社群行銷年會Part 2 – 如何把粉絲變現 – 大衛的觀察日記

  3. 引用通告: 台灣社群行銷年會 Part 3 – 行銷人一定要懂的重點數字解析 – 大衛的觀察日記

  4. 引用通告: 台灣社群行銷年會part 7 – 呱吉與howhow 影音網紅的真實告白 – 大衛的觀察日記

  5. 引用通告: 台灣社群行銷年會 Part 4 – 社群皇帝陳思傑 – 大衛的觀察日記

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